Управление качеством


Курс предназначен для изучения основ менеджмента качества, инструментов контроля качества для дальнейшего их практического применения на предприятиях, построения системы менеджмента качества и аудита качества.

  • 1 модуль. Всеобщее управление качеством
  • 2 модуль. Статистические методы в управлении качеством
  • 3 модуль. Аудит качества и сертификация систем качества
  • 4 модуль. Система менеджмента качества предприятий авиационного профиля
  • 5 модуль. Принципы построения системы качественного управления организацией

В результате обучения слушатели ознакомятся с:

  • философией всеобщего менеджмента качества
  • современными принципами менеджмента качества
  • процессным подходом к управлению
  • циклом улучшения PDCA
  • принципом принятия решений на основе свидетельств
  • инструментами контроля качества: контрольные листки, причинно-следственная диаграмма Исикавы, диаграмма Парето, гистограмма, стратификация, диаграмма разброса, контрольные карты
  • стандартами ИСО серии 9000 на систему менеджмента качества
  • методами аудита качества
  • порядком сертификации системы менеджмента качества
  • основами авиационного законодательства 

Получат понимание:

  • истории развития менеджмента качества
  • преимуществ использования статистического управления процессами
  • значения управления качеством для обеспечения конкурентоспособности предприятия
  • целей внедрения системы менеджмента качества на основе стандартов ИСО серии 9000
  • подходов к построению и аудиту систем менеджмента качества на предприятии

Курс подходит для всех желающих.