Управление качеством

Курс предназначен для изучения основ менеджмента качества, инструментов контроля качества для дальнейшего их практического применения на предприятиях, построения системы менеджмента качества и аудита качества.

1 модуль. Всеобщее управление качеством
2 модуль. Статистические методы в управлении качеством
3 модуль. Аудит качества и сертификация систем качества
4 модуль. Система менеджмента качества предприятий авиационного профиля
5 модуль. Принципы построения системы качественного управления организацией

В результате обучения слушатели ознакомятся с:

философией всеобщего менеджмента качества
современными принципами менеджмента качества
процессным подходом к управлению
циклом улучшения PDCA
принципом принятия решений на основе свидетельств
инструментами контроля качества: контрольные листки, причинно-следственная диаграмма Исикавы, диаграмма Парето, гистограмма, стратификация, диаграмма разброса, контрольные карты
стандартами ИСО серии 9000 на систему менеджмента качества
методами аудита качества
порядком сертификации системы менеджмента качества
основами авиационного законодательства

Получат понимание:

истории развития менеджмента качества
преимуществ использования статистического управления процессами
значения управления качеством для обеспечения конкурентоспособности предприятия
целей внедрения системы менеджмента качества на основе стандартов ИСО серии 9000
подходов к построению и аудиту систем менеджмента качества на предприятии

Курс подходит для всех желающих.